Textbook
Layanan Cinta: Perwujudan Layanan Prima++ Perpustakaan
Layanan Cinta: Perwujudan Layanan Prima Perpustakaan membahas pentingnya memberikan layanan berkualitas tinggi di perpustakaan dengan pendekatan yang penuh perhatian dan empati terhadap pengguna. Buku ini menguraikan konsep "layanan cinta," di mana pustakawan tidak hanya fokus pada efisiensi dan keterampilan teknis, tetapi juga pada membangun hubungan positif dengan pemustaka. Penulis menawarkan panduan praktis untuk menciptakan pengalaman yang memuaskan, mulai dari cara berkomunikasi, memahami kebutuhan pengguna, hingga menciptakan lingkungan perpustakaan yang ramah dan inklusif. Buku ini ditujukan bagi pustakawan dan profesional perpustakaan yang berkomitmen memberikan layanan terbaik.
0000011026 | 025 ACH l | Library Pusperkim | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain